Практика работы в «1С:CRM»
Вы научитесь использовать все возможности 1С:CRM, чтобы управлять продажами и взаимоотношениями с клиентами.
Когда
5 сентября — 30 сентября 2022 года
Длительность
24 академических часа
Документ
Электронный сертификат
Формат
Онлайн
Что вам даст курс
Освоите функциональность 1С:CRM редакции 3.0
01
В 1С:CRM заложены инструменты, которые помогают увеличить число сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить рост прибыли компании.
02
Научитесь создавать правильную стратегию работы с клиентами
Узнаете, как на основе 1С:CRM выстраивать процесс от первого касания до продажи.
Для кого этот курс
Чтобы эффективнее взаимодействовать с клиентами
Для сотрудников отдела продаж, маркетинга
Чтобы принимать правильные управленческие решения
Для руководителей и владельцев бизнеса
Чтобы развить новые компетенции у сотрудников: они научатся демонстрировать, продавать и настраивать продукт 1С:CRM
Для партнёров фирмы «1С»
Чтобы внедрять и сопровождать программные продукты системы «1С:Предприятие 8»
Для IT-специалистов
Особенности обучения
Для консультаций с преподавателем в общем чате или личном окне сообщений
4 недели
Изучить один блок можно за 1–3 дня
8 учебных блоков
Чтобы хорошо освоить материал
Теория, видеоуроки, практикумы, итоговые задания в каждом блоке
В качестве итогового задания
Бизнес-кейс с вопросами
Процесс обучения
Последовательно изучают видеоуроки и теорию каждого занятия.
Участники курса:
Закрепляют знания с помощью практикумов и итоговых занятий по каждой теме.
Получают регулярную обратную связь от преподавателя по пройденным темам в течение 4 недель от начала обучения.
Программа курса
Обучение можно проходить в собственном темпе. Материалы курса доступны в течение 6 месяцев.
Как завести организацию в систему и подготовиться к работе.
Первоначальная настройка
Как создавать карточки клиентов и работать с контактными данными.
Клиентская база
Как планировать события с клиентами.
Взаимодействия
Как управлять рабочими задачами и планировать личные дела.
Управление временем
Как создать бизнес-процессы, что такое редактор карт бизнес-процессов.
Бизнес-процессы
Как вести учёт, создавать прайс-листы, работать с мероприятиями.
Продажи и маркетинг
По каким правилам строить проекты, как их декомпозировать.
Оперативное управление проектами и система оповещений
Какие ещё возможности продукта пригодятся в работе.
Системные возможности
1
2
3
4
5
6
7
8
Отзывы
Александр Митин
Зам. генерального директора
Познакомился с системой 1С:CRM. Открыл для себя новые инструменты и функции системы, буду применять их на практике.
Алексей Чеканов
Менеджер по продукту
Возникло общее понимание, с чего начать внедрение CRM у себя в компании. Полезный курс для тех, кто планирует внедрять у себя в компании 1C:CRM. Рекомендую.
Виктория Ковшарова
Достаточно полное знакомство с CRM-системой, приобретение навыков по настройке системы. Основные разделы за такой небольшой срок освещены достаточно полно.
Мне лично не хватило информации о синхронизации с другими решениями 1С, т.к. именно это интересует наших потенциальных клиентов.
Отличный курс!
Татьяна Пономаренко
Курс достаточно доходчиво преподают. Познакомилась с новой программой. Научилась работать в программе CRM!
Соколов Александр
Руководитель отдела развития
Необходимо прохождение курса для всех пользователей системы.
Возможность отработки навыков в демобазе с последующей оценкой куратора — ключевой плюс данной программы.
Татьяна Нам
Техник по разработке тех.документации
Курс рекомендуется пройти за 4 недели: этого времени и полученных знаний, видимо, должно быть достаточно для работы в программе в роли администратора. Если интересуетесь 1C:CRM, лучше пройти он-лайн курс, чем изучать его самостоятельно.
Что нужно для прохождения курса
Уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и в системе «1С:Предприятие 8».
01
Иметь доступ в интернет.
02
Рекомендуем проходить обучение в браузере Google Chrome, допускается Mozilla Firefox.
Условия и цены
Стандартная стоимость
9 990 ₽
Стоимость для партнёров 1С
8 415 ₽
Общая длительность курса — 4 недели
3 000 ₽ за две недели продления
Продление доступа
Вам будут доступны консультации преподавателя, возможность сдать все задания и получить сертификат.
Скидки для групп
Если от одной компании обучаются несколько сотрудников, даём скидку:
10% — от 5 человек
15% — от 10 человек
Акция действует для тарифа «Стандартная стоимость».
Политика конфиденциальности
© 2006 — 2021 1С-Рарус. Все права защищены.